Política de Privacidade

A loc&go preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais serão tratados.

Em sintonia com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018, que é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais, informamos que nenhumas informações nesta loja virtual serão recolhida sem o seu consentimento, e quando colhidas serão restritamente destinados aos processos necessários de envio de descontos, newsletter, suporte via SAC, cadastro e locação.

Temos total compromisso com a privacidade e segurança da sua navegação. Qualquer informação fornecida durante sua navegação nesta loja virtual não será vendida, trocada ou divulgada, com exceção dos casos dessas informações serem necessárias para o processo de entrega e cobrança do seu pedido.

Ao acessar esse site e enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você entende os termos aqui previstos e aceita esta política de privacidade, consentindo com o tratamento de suas informações, conforme aqui descrito ou nos termos da legislação em vigor.

Ao navegar em nosso site, entrar em contato conosco, preencher algum cadastro/formulário, o cliente/usuário aceita de forma consciente compartilhar tais dados e informações. Ao utilizar nosso site para locações, o cliente aceita também todas as políticas e regras do nosso site, a saber:

1 - Como são coletadas minhas informações?

 1.1 - Fale Conosco - Coletamos informações quando você entra em contato pela seção “Fale Conosco”.

1.2 - Processo de locação e Entrega

1.2.1 - No processo de locação, vamos solicitar dados como por exemplo nome completo, CPF, endereço completo, e-mail, telefone fixo e/ou celular, data de nascimento, selfie e gênero com objetivo de concluir o seu pedido. Tais informações são fundamentais para os processos de validação de cadastro, entrega do seu pedido e do pagamento.

1.2.2 - Para o processo de entrega, dados como endereço e nome e em caso de necessidade, telefone, serão fornecidos à transportadora/entregador para que o seu pedido chegue com segurança em sua casa, no local correto.

2 – Segurança e privacidade
 2.1 - Temos o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nossa loja virtual são utilizados apenas se necessário para a viabilização de processos de entrega, cobrança e mantê-lo atualizado acerca de seu pedido ou informes de promoções.

 3 - Suas informações

3.1 - No cadastro de clientes, solicitamos informações como: nome, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, selfie e telefones para contato, para facilitar sua locação no site e assegurar que elas cheguem até você e para a validação e confirmação da veracidade dos dados. O seu e-mail é utilizado para informar dados de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar promoções oferecidas.

4 - Coleta de Informações por outros sites, sistemas e redes sociais.

Esse site utiliza serviços de terceiros, a saber:

 4.1 - Google Analytics:
Poderá ser utilizado para colher dados de desempenho e estatísticas de acesso ao nosso site. Para mais informações sobre o Google Analytics, consulte os Termos de Serviço do Google Analytics, os princípios de segurança e privacidade do Google Analytics e a Política de Privacidade do Google. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente neste serviço.
 

4.2 - Outros:
Um serviço de Chat para atendimento ao Cliente poderá estar ativo no momento de sua navegação, e o propósito deste serviço é na prestação de suporte aos nossos clientes; “Plugins” de redes sociais, como Instagram e Facebook poderão estar ativos no momento da sua navegação e o propósito destes “Plugins” é exibir na loja virtual informações de postagens, curtidas e comentários em nossas redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses serviços externos. Os termos de responsabilidade sobre a privacidade do usuário e a política de cookies deverão ser verificadas junto às empresas prestadoras destes serviços externos.

5 - Menores de Idade

 5.1 - Não coletamos, processamos ou utilizamos em nossa loja virtual nenhuma informação relacionada a um indivíduo que saibamos ter menos de 18 anos de idade sem a autorização prévia e confirmada de seu representante legal. Tal representante legal tem o direito, mediante solicitação, de acessar as informações fornecidas pela criança ou adolescente e/ou requerer que sejam deletadas

6 - COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

6.1 - Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.

O usuário e o visitante da plataforma manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

7 - Como posso retirar o meu consentimento?

7.1 - Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter informações. Para retirar o seu consentimento, solicite através do canal “Fale Conosco”. 

O prazo estimado para atendimento da sua solicitação é de 3 dias úteis.